Rezervasyonum ne zaman kesinleşir?
Talebiniz bize ulaştıktan sonra ekibimiz kontenjanı kontrol eder ve rezervasyonunuzu onaylar. Onay bilgisi e-posta adresinize gönderilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Rezervasyon sırasında sitede gösterilen ödeme seçeneklerinden birini seçebilirsiniz: kredi/banka kartı (3D Secure), havale/EFT veya acentede ödeme.
Kart bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır. Kart bilgilerinizi ödeme kuruluşunun güvenli (3D Secure) sayfasında girersiniz; sitemizde kart bilgisi saklanmaz.
Ön ödeme alınıyor mu?
Bazı tur ve otellerde onay sırasında ön ödeme istenir; kalan tutar hizmet tarihinden önce ödenir. Tutarlar rezervasyon özetinde açıkça gösterilir.
Çocuk ve bebekler için fiyat nasıl hesaplanır?
Çocuk ve bebek fiyatları yaşa göre belirlenir. Bu nedenle rezervasyon sırasında çocuk ve bebeklerin doğum tarihini isteriz.
İptal ve iade koşulları nelerdir?
Her tur ve otel sayfasındaki "İptal ve iade koşulları" bölümünde ilgili hizmete ait koşulları bulabilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl takip edebilirim?
Üye girişi yaparak "Hesabım → Rezervasyonlarım" bölümünden rezervasyonlarınızı görüntüleyebilir, belgelerinizi indirebilirsiniz. Dilerseniz rezervasyon numaranızla bize de ulaşabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.